Kontakta oss
Har du frågor, funderingar eller feedback? Kontakta oss via vår chatt, eller ring vår kundservice. Chattfunktionen är ett bra alternativ för dig som vill ha svar extra snabbt – så fort en handläggare finns tillgänglig kommer chatten dyka upp.
Öppettider kundtjänst
- Mån-tors
- 08:00-20:00
- Fre
- 08:00-17:00
- lör-sön
- 10:00-16:00
Avvikkande öppettider:
- Julafton 24/12- 26/12
- STÄNGT
- Nyår 31/12 - 1/1
- Stängt
- Trettondagsafton
- STÄNGT
För att säkerställa att du får den assistans du behöver, vänligen notera att vår växel stänger 15 minuter före ordinarie stängningstid. Medlemskap kan endast köpas online eller via en bemannad reception. Vi har för närvarande högt tryck, vilket kan innebära något längre svarstid än vanligt.
Har du frågor om företagsavtal, specialklasser eller sponsring kan du kontakta oss på företagsavdelningen. Vi skapar skräddarsydda lösningar för dig och dina kollegor! Mer info hittar du under företagsfliken i menyn.
Vill du synas på våra skärmar och göra reklam för din produkt? Välkommen att kontakta oss via epost. Skicka ditt mail till: foretag@nordicwellness.se och skriv Mediasäljare i rubriken
Är du intresserad av att samarbeta med Nordic Wellness? Välkommen att använda vårt kontaktformulär för att få vidare hjälp!
Är du leverantör och vill informera oss om dina produkter? Välkommen att använda vårt kontaktformulär för att få vidare hjälp!
Är du journalist och har frågor om eller är nyfiken på Nordic Wellness är du välkommen att besöka vårt pressrum. Du hittar det under fliken “om oss” i menyn.
Vi letar alltid efter nya lokaler! Om du känner till en lokal som är över 500 kvm stor - hör av dig till etablering@nordicwellness.se Leder tipset till ett påskrivet kontrakt får du 15 000 kronor av Nordic Wellness. För att ha möjlighet till hittelön fyller du i formuläret nedan med ditt tips, och det först till kvarn som gäller. Alltså är det den person som först tipsar om en lokal som blir berättigad hittelönen. För att belöningen ska betalas ut krävs det att vi inte redan känner till denna lokal samt att tipset leder till ett påskrivet avtal. Avtalet för lokalen kan inte heller redan vara under förhandling när tipset ges.
Lämna synpunkter eller ställ frågor
Vi värdesätter en öppen och transparent dialog med våra medlemmar. Om du har synpunkter, förbättringsförslag eller upplever missnöje kring vår verksamhet, uppmuntrar vi dig att ta kontakt med oss direkt.
Kundservice/Medlemsservice
För allmänna frågor, synpunkter eller klagomål.
Kontakta oss via vår chatt, eller ring vår kundservice
010-155 5200
Förslag på förbättringar
Har du idéer eller förslag på hur vi kan bli bättre?
Använd vårt digitala förslagsformulär här.
Visselblåsning
Nordic Wellness arbetar mot en hållbar verksamhet. Vi är måna om att oegentligheter som allvarligt kan skada Nordic Wellness verksamhet eller anställda ska uppmärksammas och utredas så tidigt som möjligt.
När ska du använda visselblåsarkanalen?
För att en inkommen anmälan ska klassas som och behandlas som ett visselblåsarärende enligt lagens definition så krävs att din anmälan gäller misstanke om allvarligt lagbrott eller annat missförhållande där det finns ett allmänintresse av att utredas. Med allmänt intresse menas att missförhållandet beröra många, en krets som kan beskrivas som allmänheten. Det finns andra faktorer som kan påverka om det finns allmänt intresse, t.ex. om det gäller förskingring av skattemedel eller annan ekonomisk brottslighet som mutor eller korruption.
Vad händer med anmälningar som inte klassas som visselblåsarärenden?
Alla anmälningar kommer att bedömas, men om bedömningen visar att anmälan inte kan definieras som ett visselblåsarärende så kommer anmälan inte att handläggas som sådant. Samtliga inkomna anmälningar omfattas av sekretess och om ditt ärende går att definiera som ett visselblåsarärende enligt ovan beskrivning så omfattas du även av de skydd som visselblåsarlagen ger, dvs skydd mot repressalier och skydd mot hinder att utföra en anmälan.
Lämna din rapport här.
Vi ser fram emot att höra från dig och arbetar kontinuerligt för att göra vår organisation ännu bättre.
Tack för att du engagerar dig!